Der Schutz personenbezogener Daten unserer Kunden ist uns ein wichtiges Anliegen. Deshalb verarbeiten wir personenbezogene Daten in Übereinstimmung mit den anwendbaren Rechtsvorschriften zum Schutz personenbezogener Daten und zur Datensicherheit.
Die Kontaktdaten unseres Unternehmens und unseres Datenschutzbeauftragten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung: https://www.jumo.be/web/about-us/privacynotice-be
In regelmäßigen Abständen führen wir Befragungen über Ihre Zufriedenheit mit unseren Leistungen und unserem Service-Management durch. Die Teilnahme an der Befragung ist freiwillig und führt bei Ablehnung zu keinerlei Nachteilen. Die Verarbeitung der erfassten Daten beschränkt sich auf den Zweck der Zufriedenheitsbefragung und der Auswertung dieser.
Wir behalten uns vor, im Falle eines dauerhaften Widerspruchs gegen die Einladung zu Zufriedenheitsbefragungen Ihre E-Mail-Adresse in einer Werbesperrdatei zu speichern. Die Speicherung Ihrer Daten in unserer Werbesperrdatei hat zum Ziel, dass Sie keine weiteren Einladungen durch uns erhalten.
Im Rahmen unserer Leistungserbringung beauftragen wir Auftragsverarbeiter, die zur Erfüllung der vertraglichen Pflichten beitragen. Diese Auftragsverarbeiter werden nur nach unserer Weisung tätig und sind vertraglich auf die Einhaltung der geltenden datenschutzrechtlichen Anforderungen verpflichtet.
Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung zur Einladung, Durchführung und Auswertung der Zufriedenheitsbefragung ist Ihre Einwilligung gem. Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO sowie unser berechtigtes Interesse für Zwecke der Direktwerbung gem. Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO.
Die Speicherung Ihrer Daten in unserer Werbesperrdatei erfolgt zeitlich unbefristet auf Grundlage von Art. 21 Abs. 3, Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f i. V.m. Art. 17 Abs. 3 lit. b DSGVO zur Berücksichtigung Ihres Werbewiderspruchs und zur Abwehr von Haftungsansprüchen.
Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt für die regelmäßige Befragung zur Zufriedenheit mit unseren Leistungen und unserem Service-Management sowie zur anschließenden Auswertung.
Die Aufnahme in eine Werbesperrdatei dient zum Nachweis, zur Abwehr von Haftungsansprüchen sowie zur Berücksichtigung Ihres erteilten Widerspruchs für Einladungen zu Zufriedenheitsbefragungen.
Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zweckes ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind. Die Daten der Zufriedenheitsbefragung werden demnach für die Dauer der Auswertung und der Analyse der Ergebnisse gespeichert und anschließend gelöscht, sofern keine weitere Speicherung erforderlich ist.
Wir nutzen Ihre E-Mail-Adresse sowie ggf. weitere personenbezogenen Daten, um Sie zu unserer Zufriedenheitsbefragung einzuladen. Der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zur Direktwerbung können Sie jederzeit widersprechen. Wenden Sie sich dazu bitte an die oben angegebenen Kontaktdaten.
Wir behalten uns vor im Falle eines dauerhaften Widerspruchs Ihre E-Mail-Adresse allein zu diesem Zweck in einer Werbesperrdatei zu speichern. Die Speicherung in der Werbesperrdatei ist zeitlich nicht befristet. Sie können der Speicherung widersprechen, sofern Ihre Interessen unserem berechtigten Interesse überwiegen.
Sie haben als betroffene Person in Bezug auf die verarbeiteten Daten das Recht auf Auskunft, das Recht auf Berichtigung, das Recht auf Löschung, das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung sowie ein Widerspruchsrecht gegen die Verarbeitung und ein Recht auf Datenübertragbarkeit. Sie haben zudem das Recht Ihre datenschutzrechtliche Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen. Nutzen Sie zur Wahrnehmung Ihrer Rechte die Kontaktdaten des Verantwortlichen.
Es besteht zudem ein Beschwerderecht bei der zuständigen Datenschutz-Aufsichtsbehörde.